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常见问题1：OPS电脑经常崩溃或重启，单触摸一体机后面的热量。这种情况大多是因为OPS由于电脑散热不良，种情况是由于灰尘过多和散热器或出风口堵塞造成的。解决办法是把握OPS取下电脑，拆下机箱，一起拆下风扇和散热器，用干毛刷清理散热孔内的灰尘和杂物，然后重新安装。第二种情况是由于OPS如果电脑长时间使用，风扇本身的速度会变慢或无法转动。在这种情况下，在某些情况下，可以在风扇轴承中滴一滴润滑油或直接更换相同规格的风扇；第三种情况是CPU干燥散热器之间的导热膏，导致CPU热量不能从散热器引起，这种情况需要从散热器引起CPU将原有的导热膏上拆下清理干净，再加入新的导热膏；
第三个常见问题是触摸一体化OPS信号显示正常，但不能使用触摸屏。这个问题有两种可能。要排除驱动问题，插入一个USB鼠标，进入系统设备管理器，检查是否有识别USB如果识别了触摸设备，请更新驱动程序或重新安装一体机制造商提供的触摸屏驱动程序。第二种情况是系统设备管理器未识别触摸屏设备，然后检查触摸一体机的内部触摸屏连接线和OPS转接板插头是否接触不良或插头松动，找出问题排除。
散热器是用来传导、释放热量的一系列装置的统称。散热器主要有采暖散热器、计算机散热器，其中采暖散热器又可根据材质和工作模式分为若干种，计算机散热器可根据用途和安装方法分为若干种。
CPU的Die通常不到2平方厘米，但功耗却达到几十、上百瓦，如果不能及时将热量传导出去，热量一旦在Die中积聚，将会导致严重的后果。
对散热器来说，重要的是其底座能够在短时间内能尽可能多的吸收CPU释放的热量，即瞬间吸热能力，这只有具备高热传导系数的金属才能胜任。对于金属导热材料而言，比热和热传导系数是两个重要的参数。
尽管从理论上讲，散热片底座是能和CPU紧密接触的，但客观说来，无论两个接触面有多么平滑，它们之间还是有空隙的，即存在空气，而空气的导热性能很差，这就需要设计、抓紧力强大的扣具来将散热片紧密地扣在CPU上，另外，需要用一些导热性能更好而且能变形的东西代替空气来填补这些空隙，如导热硅脂或者散热胶带。理想的情况就是扣具将散热片紧紧固定在CPU上，散热片和CPU的接触完全平行以保持接触面积大，它们之间一些微小的空隙完全由硅脂填充以保持接触热阻小。
正如我们在前面所说，散热器底面无论怎么处理，这种机械工艺不可能做出完全标准的平整面，在CPU与散热器之间存在的沟壑或空隙总是不可避免的。存在于这些空隙中的空气对散热器的传导能力有着很大的影响，人所共知，空气的热阻值很高，因此用其他物质来降低热阻，否则散热器的传导性能会大打折扣，甚至无法发挥作用。这便是导热介质的由来。它的作用就是填充热源如CPU与散热器之间大大小小的空隙，增大发热源与散热片的接触面积。
